Introduction
La protection de la vie privée de nos visiteurs constitue une priorité fondamentale pour notre site web, et nous nous engageons fermement à la préserver. Cette politique expose en détail la manière dont nous traitons vos données personnelles.
En acceptant l’utilisation de cookies conformément à cette politique lors de votre première consultation de notre site web, vous nous autorisez à utiliser des cookies lors de chacune de vos visites ultérieures.
Origine du document
Cette politique a été élaborée à partir d’un modèle fourni par SEQ Legal (seqlegal.com).
Données personnelles collectées
Nous sommes susceptibles de collecter, conserver et traiter les catégories d’informations personnelles suivantes :
- Données techniques concernant votre équipement informatique, notamment votre adresse IP, votre position géographique, le type et la version de votre navigateur web, ainsi que votre système d’exploitation
- Informations relatives à vos consultations et à votre usage de ce site internet, incluant la source de référencement, la durée des sessions, les pages consultées et les parcours de navigation
- Coordonnées telles que votre adresse électronique, communiquées lors de votre enregistrement sur le site
- Données saisies lors de la création de votre profil utilisateur, comprenant votre identité, votre photo de profil, votre sexe, votre date de naissance, votre statut relationnel, vos centres d’intérêt et loisirs, votre formation et votre expérience professionnelle
- Coordonnées comme votre nom et votre adresse e-mail, renseignées pour vous abonner à nos communications électroniques et/ou bulletins d’information
- Informations fournies lors de l’utilisation des fonctionnalités de notre plateforme web
- Données générées pendant l’usage de notre site, notamment les moments, la fréquence et les conditions d’utilisation
- Informations liées à vos transactions commerciales, aux services utilisés ou aux opérations réalisées sur notre site, comprenant votre identité, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique et données bancaires
- Contenus que vous diffusez sur notre site web avec l’intention de les rendre publics sur internet, incluant votre nom d’utilisateur, vos images de profil et le contenu de vos messages
- Informations présentes dans l’ensemble des communications que vous nous adressez par courrier électronique ou via notre site web, y compris leur contenu et leurs métadonnées
- Toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous transmettre
Avant de nous communiquer des données personnelles relatives à un tiers, vous devez obtenir l’accord de cette personne concernant la divulgation et le traitement de ses informations personnelles selon les dispositions de cette politique.
Utilisation de vos données personnelles
Les données personnelles collectées via notre site web seront exploitées dans le cadre des objectifs décrits dans cette politique ou sur les pages pertinentes du site. Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour :
- Gérer notre site web et notre activité
- Adapter notre site web à vos préférences
- Faciliter votre accès aux services disponibles sur notre plateforme web
- Expédier les produits commandés sur notre site
- Délivrer les services souscrits sur notre site
- Transmettre des relevés, factures et rappels de paiement, et percevoir vos règlements
- Adresser des communications professionnelles non promotionnelles
- Envoyer des notifications par courrier électronique que vous avez spécifiquement sollicitées
- Diffuser notre lettre d’information par voie électronique, si vous en avez fait la demande (vous pouvez à tout moment nous faire part de votre souhait de ne plus recevoir notre newsletter)
- Transmettre des communications promotionnelles concernant notre société ou des entreprises partenaires soigneusement sélectionnées susceptibles de vous intéresser, par courrier postal, ou avec votre consentement explicite, par e-mail ou technologie équivalente (vous pouvez à tout moment nous signaler votre volonté de ne plus recevoir de communications marketing)
- Communiquer des données statistiques sur nos utilisateurs à des tiers (sans permettre à ces tiers d’identifier individuellement les utilisateurs grâce à ces informations)
- Gérer les demandes et réclamations concernant votre site web formulées par vous ou à votre sujet
- Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les activités frauduleuses
- Contrôler le respect des conditions générales régissant l’usage de notre site web (incluant la surveillance des messages privés transmis via le service de messagerie privée de notre site web)
- Autres finalités d’usage
Si vous soumettez des données personnelles sur notre site web en vue de leur publication, nous les publierons et pourrons les utiliser conformément aux permissions que vous nous octroyez.
Vos réglages de confidentialité peuvent servir à restreindre la publication de vos données sur notre site web et peuvent être modifiés dans vos paramètres de confidentialité sur la plateforme web.
Sans votre accord explicite, nous ne communiquerons pas vos données personnelles à des tiers pour leurs activités de marketing direct ou celui d’autres parties tierces.
Communication de vos données personnelles
Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à l’ensemble de nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, représentants, prestataires ou sous-traitants dans la mesure où cela s’avère raisonnablement nécessaire pour les finalités énoncées dans cette politique.
Nous pouvons communiquer vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (incluant nos filiales, notre société mère et l’ensemble de ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement requis pour les objectifs précisés dans cette politique.
Nous sommes susceptibles de divulguer vos données personnelles :
- Dans la mesure où nous y sommes contraints par la législation
- Dans le contexte de toute procédure judiciaire actuelle ou future
- Pour établir, faire valoir ou défendre nos droits juridiques (y compris la communication d’informations à autrui dans un but de prévention des fraudes et de diminution des risques de crédit)
- À l’acquéreur (ou acquéreur potentiel) de toute activité ou bien en notre possession que nous désirons (ou envisageons de) céder
- À toute personne que nous estimons raisonnablement constituer une partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces données personnelles si, selon notre appréciation, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible d’exiger la divulgation de ces données personnelles
Excepté les dispositions contraires de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des parties tierces.
Transferts internationaux de données
- Les données que nous recueillons peuvent être conservées, traitées et transférées dans l’ensemble des pays où nous exerçons nos activités, afin de nous permettre d’exploiter les informations conformément à cette politique.
- Les données que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants, ne disposant pas de législations de protection des données équivalentes à celles en application dans l’espace économique européen : les États-Unis d’Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l’Inde.
- Les données personnelles que vous diffusez sur notre site web ou que vous soumettez pour publication peuvent être accessibles, via internet, à l’échelle mondiale. Nous ne pouvons empêcher l’usage, approprié ou inapproprié, de ces informations par des tiers.
- Vous consentez expressément au transfert de données personnelles décrit dans cette section.
Conservation de vos données personnelles
- Cette section expose nos règles de conservation des données et nos procédures, conçues pour nous aider à respecter nos obligations légales relatives à la conservation et à la suppression de données personnelles.
- Les données personnelles que nous traitons pour quelque finalité que ce soit ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à cette finalité ou à ces finalités.
- Sans préjudice de l’article précédent, nous supprimerons habituellement les données personnelles de ces catégories aux dates et heures spécifiées ci-dessous :
- Ces types de données personnelles seront effacés après une période de 13 mois.
- Nonobstant les autres dispositions de cette section, nous conserverons les documents (incluant les documents électroniques) contenant des données personnelles :
- Dans la mesure où nous y sommes obligés par la loi
- Si nous estimons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle
- Pour établir, exercer ou défendre nos droits juridiques (y compris la communication d’informations à autrui dans un but de prévention des fraudes et de diminution des risques de crédit)
Sécurité de vos données personnelles
- Nous mettrons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l’usage abusif ou l’altération de vos données personnelles.
- Nous conserverons l’ensemble des données personnelles que vous nous communiquez sur des serveurs sécurisés (protégés par authentification et pare-feu).
- L’ensemble des transactions financières électroniques réalisées via notre site web seront sécurisées par des technologies de chiffrement.
- Vous reconnaissez que la transmission de données par internet est fondamentalement non sécurisée, et que nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises par internet.
- Vous êtes responsable du caractère confidentiel du mot de passe que vous employez pour accéder à notre site web ; nous ne vous solliciterons jamais votre mot de passe (excepté lors de votre authentification sur notre site web).
Modifications
Nous pouvons occasionnellement actualiser cette politique en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez consulter cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de toute modification apportée à cette politique. Nous pouvons vous notifier des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou via le service de messagerie privée de notre site web.
Vos droits
Vous pouvez nous solliciter pour obtenir toute donnée personnelle que nous détenons à votre sujet ; la communication de telles informations sera soumise aux conditions suivantes :
- Le paiement de frais
- La fourniture de preuves suffisantes de votre identité (à ces fins, nous acceptons généralement une photocopie de votre passeport certifiée par notaire accompagnée d’un original d’une facture de service public mentionnant votre adresse actuelle)
Nous pouvons conserver les données personnelles que vous sollicitez dans la mesure permise par la loi.
Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos données personnelles à des fins promotionnelles.
En pratique, vous exprimerez explicitement et préalablement votre consentement pour que nous utilisions vos données personnelles à des fins marketing ou nous vous offrirons une possibilité de refuser l’utilisation de vos données personnelles à des fins promotionnelles.
Sites web tiers
Notre site web inclut des liens hypertextes dirigeant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.
Actualisation des informations
Nous vous prions de nous informer si les données personnelles que nous détenons à votre sujet nécessitent d’être rectifiées ou actualisées.
Cookies
Notre site web emploie des cookies. Un cookie constitue un fichier contenant un identifiant (une séquence de lettres et de chiffres) transmis par un serveur web vers un navigateur web et conservé par le navigateur. L’identifiant est ensuite retourné au serveur chaque fois que le navigateur sollicite une page du serveur. Les cookies peuvent être « permanents » ou « de session » : un cookie permanent est conservé par le navigateur et demeure valide jusqu’à sa date d’expiration, sauf suppression par l’utilisateur avant cette échéance ; un cookie de session expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les données personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être associées aux informations conservées dans les cookies et obtenues par les cookies. Nous utilisons exclusivement des cookies de session sur notre site web.
- Les dénominations des cookies que nous employons sur notre site web et les finalités pour lesquelles nous les utilisons sont décrites ci-dessous :
- Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site web pour : identifier un ordinateur lorsqu’un utilisateur visite le site web / suivre les utilisateurs pendant leur navigation sur le site web / permettre l’utilisation d’un panier sur le site web / optimiser l’utilisation d’un site web / analyser l’usage du site web / administrer le site web / prévenir la fraude et renforcer la sécurité du site web / personnaliser le site web pour chaque utilisateur / diffuser des publicités ciblées susceptibles d’intéresser certains utilisateurs
- La majorité des navigateurs vous permettent de rejeter ou d’accepter les cookies. Par exemple :
- avec Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de substitution de la gestion des cookies disponibles en cliquant sur « Outils », « Options internet », « Confidentialité » puis « Avancé »
- avec Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité » puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » depuis le menu déroulant et en décochant « Accepter les cookies provenant des sites »
- avec Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu » puis en sélectionnant « Empêcher les sites de définir des données » dans l’en-tête « Cookies »
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- Vous pouvez effacer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur. Exemple :
- avec Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer le fichier cookies manuellement (vous pourrez trouver des instructions pour le faire ici http://support.microsoft.com/kb/278835)
- avec Firefox (version 24), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », et « Confidentialité », puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » et en cliquant sur « Afficher les cookies », puis sur « Supprimer tous les cookies »
- avec Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Effacer les données de navigation » puis « Supprimer les cookies et les données des modules d’autres sites » avant de cliquer sur « Effacer les données de navigation »
- Supprimer les cookies aura un impact négatif sur l’utilisation de nombreux sites web.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026